SELBSTHILFETOOL ZUR KONTROLLE DER SPIELSUCHT
Das Zentrum für Spielsucht und andere Verhaltenssüchte von der schweizerischen Gesundheitsstiftung RADIX hat uns beauftragt, eine Selbsthilfe Applikation zu entwickeln. Die Applikation ermöglicht, das persönliche Spielverhalten zu selbständig und komplett anonymisiert einzuschätzen.
Die Selbsteinschätzung entlastet die Beratungsstellen und soll ihnen Personen zuführen, die ein echtes Suchtproblem haben. So bleibt den Beratungsstellen mehr Zeit für die Betreuung von Spielsüchtigen.
Kunde:
RADIX Schweizerische Gesundheitsstiftung
Zentrum für Spielsucht und andere Verhaltenssüchte
Kompetenzen:
Modellieren der Persona
Entwicklung von Inhalten und Abläufen
Entwickeln und umsetzen der User Experience
Screen Design
Consulting
Projektvolumen:
Mittlere Budgetgrösse
Die Herausforderung
Die Applikation soll Mandatenfähig sein, hat RADIX gefordert. Heisst, Partnerinstitutionen können das Selbsthilfetool auf Ihrer eigenen Website via iFrame o.Ä. einbinden.
Zudem sollen die Partner in der Lage sein, die Inhalte der Mandanten-Seiten individuell anzupassen, wobei RADIX die Hoheit über das zentrale Content Management hat.
Die Lösung
Bei der Entwicklung des Benutzererlebnisses haben wir den Benutzer ins Zentrum gestellt. Ziel der Konzeption war, dass die Applikation ausdrückt, dass sein Problem verstanden ist, er über unterschiedliche Wege seine Spielsucht kontrollieren kann, und dass sich andere in derselben Situation befinden.
Mit allgemeinem Content zum Glücksspiel, situativen Entscheidungshilfen oder Tipps zum Aufhören, motiviert die Applikation die Betroffen,, gegen ihre Spielsucht anzugehen.
Die Mandantenfähigkeit konnte mit einem Drittanbieter, der für die programmtechnischen Umsetzung beauftragt wurde, erfolgreich umgesetzt werden.
Die Resultate
Jeder Selbsttest basiert auf einem therapeutischen Hintergrund.
Das Navigations- und Textkonzept widerspiegelt die Bedürfnissen der Persona.
RADIX Partner können einzelne oder alle Bausteine der Applikation auf ihrer Plattform einbinden.
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